1. обратиться в любой сервисный центр Salvador.
2. связаться с Центром обслуживания клиентов по номеру +38(099)-444-32-13.

Часовые мастера Дома Salvador тщательно проверят ваши часы с целью определения необходимого вида обслуживания. Затем вам будет предоставлена смета с указанием сроков и необходимых работ. Обслуживание осуществляется после утверждения вами сметы, при условии наличия деталей, необходимых для ремонта.

Механизм часов требует регулярного обслуживания. Изменение вязкости смазки (смазочное масло пересыхает по истечении определенного времени) способствует повышению трения и нарушению точности хода механизма (отставание, опережение или остановка).

Если ваши часы заметно отстают или спешат, необходимо провести проверку часового механизма. Для сохранения безупречных рабочих характеристик мы рекомендуем раз в пять лет осуществлять проверку часового механизма в аккредитованном Центре сервисного обслуживания Salvador. Если в течение нескольких месяцев вы не носили часы, то для восстановления первоначальной точности их хода потребуется несколько дней.

В большинстве случаев полировка позволяет устранить или уменьшить появившиеся на поверхности изделия царапины.

При полировке снимается тонкий слой металла, поэтому в общей сложности к данной операции рекомендуется прибегать два раза за весь срок ношения часов из белого золота и три раза за весь срок ношения часов из желтого золота и стали.

Предварительно подтвердите с часовым мастером Salvador возможность полировки вашего изделия.

После регистрации в программе Salvador Care вы получите приглашение в сервисный центр для проведения бесплатной технической диагностики. Наши сотрудники проведут функциональную проверку ваших часов (тест на намагниченность, точность хода, проверка герметичности).

Механизм кварцевых часов приводится в движение элементом питания. Источником энергии, обеспечивающим работу механических часов с ручным подзаводом, является заводная пружина. Механические часы с автоматическим подзаводом также приводятся в действие заводной пружиной при помощи ротора.